OFC是由日本7-11终端管理体系而来的通路维护概念,全称是Operation Field Counselor,亦即终端门市领域的指导顾问。
OFC的工作内容是经总公司或区域总部指派,定期或不定期巡回于连锁加盟的终端门市,对加盟主或店长进行营业指导、经营指导,以确保终端运作品质的一致性,提升经营绩效。
OFC与国内企业中所谓的“市场专员”、“门店督导”、全家便利店系统的“担当”、“区经理”、等职务,在任务从属性、职能优越性、绩效责任性三方面均应有所不同。
在7-11上海,OFC叫做区顾问。
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