辽宁大连，一名男子和朋友在一家餐馆吃完饭，结账时遭商家遭反向抹零四舍五入被多收1毛。男子当即和店家据理力争。
男子在餐馆的实际消费金额是930块9毛，在男子电子支付时，商家要男子支付931块。商家还说，咱们四舍五入，正常入上去了，没有说抹零，你要是觉得差这一毛，可以转还给男子。
男子表示，自己不是说差这一毛钱，而是觉得商家在坑顾客。随后便打了监督电话。
网友说，消费九百多不低了，商家为什么不给别人九毛钱抹掉呢？反而多收一毛钱，这不是一毛钱的事情，而是做人做事的事情了。商家不够人性化，这样的商业操作会让顾客反感，当然不会二次消费和转介绍。
确实现在很多商家都这样，太不地道了，商家是一点亏都不能吃，还得占便宜。搭出租车按里程收费，都是这样反向抹零收的。一个人一毛就不觉得有什么。但是每年平均按五万客流，都这么按五入，多收个1-5毛，得收不少。
细节决定成败，为什么有的店回头客多，有的打死不去第二回。顾客照顾生意，本身已经给了利润，商家可以适当让利，让顾客舒服点。
