服务员怎么和客人沟通

餐厅服务员是餐厅企业公司的劳动者，而客人是餐厅生意兴旺的主要来源，客人来到餐厅，除了需要品尝美味佳肴外，他们更需要餐厅员工把他们看作朋友和亲人。他们不仅喜欢听到员工殷勤的招呼，看到员工亲切的笑容，更希望得到真诚的友情...