什么是旅客心理学

全书共分为五章，重点介绍了旅客运输心理管理的内容、学习方法等，并从旅客、客运人员、客运管理不同角度出发，探讨了心理活动、心理修养和管理行为等。《旅客心理学》是2001年中国铁道出版社出版的图书，作者是朱晓宁。该书主要...