研究旅客运输心理学的目的是什么

《旅客运输心理学》是2001年中国铁道出版社出版的图书，作者是朱晓宁。该书主要研究旅客旅行心理活动的一般性规律及旅客旅行需求的表现，探讨掌握旅客旅行心理活动的方法、客运服务人员的心理修养及提高客运管理人员的管理方式与...